Termes i condicions de venda
Modificable: Segons disponibilitat
Termes de modificació:
Per modificar o cancel·lar una reserva podeu per correu electrònic (info@loindiano.com) o bé per telèfon (+ 34 675787416).
Cancel·lable: Sí
Condicions de cancel·lació:
La cancel·lació de la reserva serà acceptada sempre que es realitzi amb un mínim de 30 dies d'antelació a la data de començament de l'estada. En aquest cas, es retornarà íntegra la paga i senyal del 50% de l' import total de la reserva.
Si la cancel·lació de la reserva es realitza amb una antelació menor a 30 dies, es durà a terme una retenció de la paga i senyal (50% de l'import total de la reserva).
Termes i condicions
Aquesta pàgina Web és propietat de Base Lunar, S.L. (d'ara endavant Lo Indiano) amb NIF B01989193 i domicili al carrer Faixa 3, Prat de Comte, codi postal 43595 Tarragona.
Per a qualsevol consulta o proposta, contacti'ns al telèfon (+34) 675787416 o a l'e-mail: info@loindiano.com.
Aquesta pàgina Web es regeix per la normativa exclusivament aplicable a Espanya, quedant sotmesa a ella, tant nacionals com estrangers que utilitzin aquesta Web.
L'accés a la nostra pàgina Web per part de l'USUARI és gratuït i està condicionat a la prèvia lectura i acceptació integra, expressa i sense reserves de les presents CONDICIONS GENERALS D'ÚS vigents en el moment de l'accés, que preguem
llegeixi detingudament. L' USUARI en el moment que utilitza el nostre portal, els seus continguts o serveis, accepta i se sotmet expressament a les condicions generals d' ús del mateix. Si l' usuari no estigui d' acord amb les presents
condicions d' ús, haurà d' abstenir-se d' utilitzar aquest portal i operar per mitjà del mateix.
El subministrament de dades personals i la compra de productes a través del nostre portal requereix una edat mínima de 14 anys, o en el seu cas, disposar de capacitat jurídica suficient per contractar.
En qualsevol moment podrem modificar la presentació i configuració de la nostra Web, ampliar o reduir serveis, i fins i tot suprimir-la de la Xarxa, així com els serveis i continguts prestats, tot això de forma unilateral i sense previ
avís.
Propietat Intel·lectual
Tots els continguts, textos, imatges, marques i codis font són de la nostra propietat o de tercers als quals s'han adquirit els seus drets d'explotació, i estan protegits pels drets de Propietat Intel·lectual i Industrial.
L'usuari únicament té dret a un ús privat dels mateixos, sense ànim de lucre, i necessita autorització expressa per modificar-los, reproduir-los, explotar-los, distribuir-los o exercir qualsevol dret pertanyent al seu titular.
Condicions d' Accés
L'accés a la nostra pàgina Web és gratuït i no exigeix prèvia subscripció o registre.
L'enviament de dades personals implica l'acceptació expressa per part de l'USUARI de la nostra política de privacitat.
L'usuari ha d'accedir a la nostra pàgina Web conforme a la bona fe, les normes d'ordre públic i a les presents Condicions Generals d'ús. L'accés al nostre lloc Web es realitza sota la pròpia i exclusiva responsabilitat de l'usuari,
que respondrà en tot cas dels danys i perjudicis que pugui causar a tercers o a nosaltres mateixos.
Tenint en compte la impossibilitat de control respecte a la informació, continguts i serveis que continguin altres pàgines web als quals es pugui accedir a través dels enllaços que la nostra pàgina web pugui posar a la seva disposició,
li comuniquem que quedem eximits de qualsevol responsabilitat pels danys i perjudicis de tota classe que poguessin derivar per la utilització d'aquestes pàgines web, alienes a la nostra empresa, per part de l' usuari.
Política de Privacitat
La confidencialitat i la seguretat són valors primordials de Mas Tulsà i, en conseqüència, assumim el compromís de garantir la privacitat de l'Usuari en tot moment i de no recaptar informació innecessària.
El subministrament de dades personals a través del nostre portal requereix una edat mínima de 14 anys i l'acceptació expressa de la nostra Política de Privacitat.
Responsabilitats
En posar a disposició de l'usuari aquesta pàgina Web volem oferir-li un servei de qualitat, utilitzant la màxima diligència en la prestació del mateix, així com en els mitjans tecnològics utilitzats. No obstant això, no respondrem
de la presència de virus i altres elements que d'alguna manera puguin danyar el sistema informàtic de l'usuari.
No garantim que la disponibilitat del servei sigui contínua i ininterrompuda.
No ens fem responsables de la política de privacitat respecte a les dades personals que pugui facilitar a tercers per mitjà dels enllaços disponibles a la nostra pàgina web.
L'USUARI té prohibit qualsevol tipus d'acció sobre el nostre portal que origini una excessiva sobrecàrrega de funcionament als nostres sistemes informàtics, així com la introducció de virus, o instal·lació de robots, o programari que
alteri el normal funcionament de la nostra web, o en definitiva pugui causar danys als nostres sistemes informàtics.
L'USUARI assumeix tota la responsabilitat derivada de l'ús de la nostra pàgina web.
L'USUARI reconeix que ha entès tota la informació respecte a les condicions d'ús del nostre portal, i reconeix que són suficients per a l'exclusió de l'error en les mateixes, i per tant, les accepta integra i expressament.
Vigència de les condicions generals d' accés a la web
Les presents Condicions Generals d'Ús han estat modificades amb data 27/02/2023. En qualsevol moment podem procedir a la seva modificació: per favor, comprovi la data d'emissió en cada ocasió en què es connecti a la nostra pàgina Web
i així tindrà la certesa que no s'ha produït cap modificació que l'afecti.
Per a qualsevol qüestió respecte a les Condicions d'Ús de la nostra pàgina web, pot posar-se en contacte amb nosaltres en les dades a dalt indicades.
Condicions de reserva i contractació
El present acord regula les condicions generals de compra dels serveis oferts en la present pàgina web per Base Lunar, S.L. (d'ara endavant Lo Indiano) amb NIF B01989193 i domicili al carrer Faixa 3, Prat de Comte, codi postal 43595
Tarragona.
El CLIENT en el moment que compra algun dels nostres serveis, accepta i se sotmet expressament a les clàusules especificades a continuació, així com a les condicions d'accés i ús del nostre portal i la seva política de privacitat,
accessibles a través de l'enllaç Política de Privacitat.
El CLIENT reconeix disposar de capacitat legal suficient per obligar-se contractualment.
El present contracte està permanentment accessible en els avisos legals de la nostra pàgina web, i es pot descarregar en format PDF en el moment de la contractació.
PREUS I IMPOSTOS
En contraprestació pel servei adquirit, el CLIENT accepta pagar expressament a Lo Indiano les quantitats especificades en el moment de la compra en la relació de preus establertes al web www.loindiano.com per als serveis escollits.
Els serveis que s'ofereixen en aquesta web estan subjectes a l'Impost del Valor Afegit (IVA) que ESTÀ INCLÒS en els preus que es detallen per a cada servei.
Una vegada finalitzada la selecció de serveis i de manera prèvia a la confirmació de la comanda i abans de procedir al pagament del mateix, en pantalla apareixerà el preu final de la compra que inclourà l'IVA (Impost sobre el Valor
Afegit) i les despeses de gestió, que es reflectiran en l'ordre de reserva en el moment d'efectuar la compra i en la factura.
No s' inclou tot allò que no aparegui especificat en la descripció com a inclòs.
PROCEDIMENT DE COMPRA
A través d'aquesta pàgina web només podran ser realitzades comandes per persones físiques majors de 14 anys i societats.
A la pàgina web es detallen tots els nostres serveis de manera individualitzada.
El procediment per efectuar i gestionar la reserva es va indicant a la pàgina web i només s' han de seguir els passos següents:
Elegir el dia i hora disponibles que desitgin reservar.
En seleccionar podrà afegir la reserva a la Cistella de la Compra i podrà triar entre seguir comprant o confirmar la reserva.
Per tramitar la comanda haurà d' emplenar un formulari amb les seves dades personals per formalitzar el procediment de reserva.
A continuació, es procedirà a la verificació de la comanda on es detallen un a un els articles seleccionats i es calcula el preu total.
A la pàgina web se li facilitaran els mecanismes perquè es pugui efectuar la reserva.
Així mateix, caldrà indicar una direcció a efectes d' emissió de la factura.
Un cop tramitat el procés, caldrà marcar de manera prèvia una casella de verificació de lectura i acceptació els termes i condicions de venda.
Una vegada introduïdes les dades de la targeta per al pagament del 50 % de l'import total de la reserva, haurà de confirmar la reserva pitjant el botó "Realitzar Pagament".
Una vegada polsat el botó «Realitzar Pagament» es procedirà a l'enviament mitjançant correu electrònic de la confirmació de la reserva.
El CLIENT es dona per informat que les fotografies i descripcions dels serveis a la pàgina web són una imatge aproximada dels serveis oferts pel que és possible que puguin diferir de l'original. Les descripcions i il·lustracions dels
serveis oferts a través de la present pàgina web es realitzen merament a títol informatiu.
DISPONIBILITAT I PRESTACIÓ DEL SERVEI
Els serveis oferts per Lo Indiano es troben disponibles per a la seva prestació únicament a Prat de Comte (Tarragona).
La reserva es processarà un cop s' hagi rebut correctament el pagament.
Amb l' objecte que en tot moment estigui informat de la gestió de la seva compra, rebrà per correu electrònic un avís de la confirmació de la seva reserva.
Condicions del servei:
L' hora d' arribada és a partir de les 16: 00 h i la sortida màxim a les 12: 00 h. L' horari d' arribada i sortida es detalla específicament en el correu de confirmació de la reserva que s' envia al client.
El CLIENT pot recollir les claus de l' habitació reservada a la mateixa recepció. Si té previst arribar més tard ens avisin per e-mail o telefònicament i els indicarem com procedir.
El mínim de reserva en caps de setmana és de dues nits.
El preu de la reserva de l'habitació inclou l'allotjament, però ni el dinar ni el sopar que s'hauran de reservar a part.
La reserva de l'habitació inclou tot el que s'especifica de manera detallada en la descripció que es fa al web de cadascuna d'elles, en especial, les instal·lacions i serveis que ofereix cadascuna així com els productes de neteja i
cosmètica del bany.
S'accepten mascotes ni animals de companyia.
Està prohibit fumar en espais tancats i a les habitacions.
Els menors d'edat estan exempts de pagar la taxa turística; només hauran d' abonar l' import de l' allotjament.
Si el CLIENT té qualsevol consulta pot trucar al telèfon + 34 675787416 o enviar un correu electrònic a l' adreça info@loindiano.com.
PAGAMENT I PERÍODES DE PAGAMENT
Per tramitar la reserva el CLIENT accedirà al motor de reserves com a plataforma tecnològica i de gestió del pagament per a la tramitació de la mateixa. El pagament es pot realitzar mitjançant targeta de Crèdit o Dèbit.
En el moment de la reserva el client haurà d' abonar el 50% de l' import total. L'altre 50 % s'abonarà 20 dies abans del check in.
Una vegada realitzat el pagament, rebrà un correu electrònic de confirmació del mateix.
L'Indiano no té coneixement de les dades referents a la seva targeta de crèdit. Tots els nostres sistemes de pagament són totalment segurs.
El pagament del 50% de l' import de la reserva és previ a la prestació Lo Indiano no proporcionarà el servei demanat fins al moment en què n' hagi rebut el pagament. Lo Indiano es reserva el dret a cancel·lar temporalment o definitivament
els serveis prestats, davant de qualsevol incidència en matèria de cobrament dels mateixos.
FACTURES
L'Indiano li lliurarà al CLIENT la factura en el termini d'1 setmana posterior al check-out i una vegada abonat el 50 % restant. Si el CLIENT ho desitja, pot sol·licitar la Factura de la seva compra en format PDF i/o el seu enviament
per correu electrònic posant-se en contacte amb nosaltres a l'adreça info@loindiano.com.
El CLIENT és responsable de la confirmació de la recepció de les notificacions i de posar en el nostre coneixement qualsevol modificació sobre les seves dades, quedant Lo Indiano exonerada de qualsevol responsabilitat derivada per
aquesta circumstància.
GARANTIA
A Lo Indiano ens esforcem per facilitar serveis de la màxima qualitat, tot i que, atesa la seva naturalesa, no podem oferir una garantia de satisfacció. En cas que, per qualsevol motiu, no rebi el servei correctament, haurà de comunicar-nos-ho
al més aviat possible indicant-nos la incidència que intentarem, si es verifica l' error, l' esmenarem com més aviat millor.
MODIFICACIONS I CANCEL·LACIONS
La cancel·lació de la reserva serà acceptada sempre que es realitzi amb un mínim de 30 dies d'antelació a la data de començament de l'estada. En aquest cas, es retornarà íntegra la paga i senyal del 50 % de l'import total de la reserva.
Si la cancel·lació de la reserva es realitza amb una antelació menor a 30 dies, es durà a terme una retenció de la paga i senyal (50% de l'import total de la reserva).
Si la cancel·lació es realitza de manera excepcional per les actuals circumstàncies d'estat d'alarma pel covid19, es podrà sol·licitar en qualsevol moment, fins i tot en menys de 7 dies.
Per modificar o cancel·lar una reserva pot per correu electrònic (info@loindiano.com) o bé per telèfon (+ 34 675787416).
DEVOLUCIONS
Atesa la naturalesa del servei objecte del present contracte no és possible efectuar devolucions.
DRET DE DESISTIMENT
Segons el que estableix el Reial decret legislatiu 1/2007, de 16 de novembre, de Defensa dels Consumidors i Usuaris a l'article 103 punt l), l'informem que el dret de desistiment no serà aplicable al subministrament de serveis d'allotjament
per a finalitats diferents del de servir d'habitatge o serveis relacionats amb activitats d'esbarjo, si els contractes preveuen una data o un període d' execució específics.
PERFECCIÓ DEL CONTRACTE I MODIFICACIONS DELS SERVEIS
El present contracte es perfeccionarà amb el pagament de la reserva del servei i l' enviament al CLIENT d' un correu electrònic de confirmació amb una descripció de la reserva realitzada.
L' Indià es reserva el dret a modificar de qualsevol forma les característiques i condicions dels seus serveis, sempre amb l' objectiu de millorar-los i que suposi un benefici per al CLIENT.
OBLIGACIONS DE LES PARTS
L'Indiano es compromet a proporcionar al CLIENT els serveis que hagin estat contractats aplicant la màxima diligència en la prestació del servei, així com a tenir cura del manteniment de les instal·lacions necessàries per al funcionament
de la xarxa, disposant per a això d'un equip tècnic i informàtic adequat.
El CLIENT es compromet a utilitzar els serveis que es posen a la seva disposició de bona fe, sense vulnerar les lleis vigents en qualsevol matèria o infringir drets de terceres persones, així com al pagament del servei seleccionat
en el temps i forma fixat en les presents condicions de venda.
L' Indiano no garanteix que la disponibilitat del servei objecte d' aquest contracte sigui contínua i ininterrompuda, per circumstàncies originades per problemes a la xarxa d' Internet, avaries en els dispositius informàtics i altres
circumstàncies imprevisibles. De manera que el CLIENT accepta suportar dins d' uns límits raonables aquestes circumstàncies, per la qual cosa renuncia expressament a reclamar a Lo Indiano qualsevol responsabilitat contractual o
extracontractual
per les possibles fallades, errors i ús del servei contractat.
COMUNICACIONS
Totes les notificacions entre les parts es realitzaran preferentment a través de correu electrònic. El CLIENT és responsable de la confirmació de la recepció de les notificacions i de posar en coneixement de Lo Indiano qualsevol modificació
sobre les seves dades, quedant aquesta exonerada de qualsevol responsabilitat derivada per aquesta circumstància. En cas de modificació el CLIENT haurà de posar-ho en coneixement de Lo Indiano en l'e-mail o telèfons indicats a la
nostra pàgina web.
En compliment de l'article 21 de la Llei 34/2002 de Serveis de la Societat de la Informació i Comerç electrònic, l'informem que els nostres enviaments comercials i informacions relatives a la nostra web i als serveis en ella oferts,
es realitzaran per mitjà de correu electrònic a l'adreça d'e-mail que ens faciliti, sempre amb caràcter revocable. En tot cas, té l'opció de rebutjar les nostres comunicacions comercials enviant un correu electrònic a l'adreça info@loindiano.com
indicant en l'assumpte la paraula BAIXA.
COMPROMÍS, ACCEPTACIÓ I VALIDESA DEL CONTRACTE
El CLIENT reconeix haver llegit i acceptat les condicions legals d'ús i la política de privacitat de la pàgina web.
El CLIENT reconeix que ha entès tota la informació respecte als serveis oferts a la nostra pàgina web, així com totes les condicions i estipulacions recollides en el present contracte electrònic, per la qual cosa afirma que són suficients
per a l'exclusió de l'error en el consentiment del present contracte, i per tant, les accepta integra i expressament.
El CLIENT és plenament conscient que l'acceptació i execució del present contracte tindrà lloc per mitjà del subministrament de les seves dades i la pulsació del botó "Reservar/Comprar" indicat a la nostra pàgina web i que es perfeccionarà
amb el pagament del servei.
NORMATIVA APLICABLE
El present contracte té caràcter mercantil, i es regirà i interpretarà d' acord amb les lleis espanyoles.
En el cas que es produeixi qualsevol tipus de discrepància o diferència entre les parts en relació amb la interpretació, contingut o execució del Contracte que no sigui solucionada de mutu acord, les Parts se sotmetran als jutjats
o tribunals que resultessin competents en cada cas.
Així mateix, posem a disposició dels nostres clients el següent enllaç d' accés a la plataforma de resolució de litigis en línia oficial de la Comissió Europea.
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=ES
DADES PERSONALS
El procés de contractació requereix que complimenti formularis de dades personals amb la finalitat de tramitar i gestionar les comandes i, si ho autoritza, per remetre-li informació comercial sobre els nostres serveis. El subministrament
d'aquestes dades personals requereix l'aprovació prèvia de la nostra Política de Privacitat.
Atenció: Les presents Condicions Generals de Compra han estat actualitzades amb data 15/02/2022. En qualsevol moment podem procedir a la seva modificació, així com variar la relació dels preus i serveis oferts. Per favor, comprovi
la data d'emissió en cada ocasió en què es connecti a la nostra pàgina Web i així tindrà la certesa que no s'ha produït cap modificació que l'afecti.
